Культура безпеки в ергатичних системах
Blog Posted by admin on 2-2-2025 in Взаємодія в роботі
Ретроактивний та проактивний підходи у забезпеченні безпеки ергатичних систем
Забезпечення безпеки на підприємствах та в організаціях традиційно ґрунтувалося (а в Росії багато в чому продовжує ґрунтуватися) на ідеях ретроактивний підхід. Його суть полягає в тому, що забезпечення безпеки націлене насамперед на суворе дотримання нормативних вимог та впровадження профілактичних рекомендацій, розроблених за результатами розслідування надзвичайних подій, що вже відбулися. Саме подія, що відбулася, вказувало, що ергатична система функціонувала за наявності системних недоліків, виявити які ніхто і не прагнув, поки вони не стали причиною порушення безпеки. Як справедливо зауважив відомий вітчизняний фахівець у галузі безпеки польотів В. Ст. Козлов [4], ретроактивний підхід точно відображає особливості вітчизняного менталітету, зафіксовані в поширених приказках: "Російський мужик сильний заднім розумом", "Грім не вдарить – мужик не перехреститься", "Краще пізно, ніж ніколи". Остання з наведених приказок висловлює уявлення, можливо, прийнятне для повсякденного життя, проте неприпустиме попередження порушень безпеки, аварій і катастроф, оскільки надзвичайна подія вже сталося. Отже, за ретроактивного підходу очікування негативних подій закономірне. Якщо такі події не відбуваються, це породжує самозаспокоєність керівників і виконавців. Тому в роботі із запобігання надзвичайним подіям спостерігається певна циклічність: активність після чергової події – і її спад через деякий час.Після нової надзвичайної події цей цикл знову повторюється. Постійної попереджувальної роботи з профілактики подій, що ще не трапилися, не передбачається [там же].
Проактивний підхід на відміну від ретроактивного націлений не на очікування надзвичайної події, а на виявлення небезпечних факторів, які ще не виявилися, але можуть стати причиною порушень безпеки – інцидентів, аварій та катастроф. У методологічному плані проактивний підхід є одним із втілень прийнятого у вітчизняній психології суб'єктно-діяльнісного підходу, що підкреслює активно-творчу роль людини як відповідального ініціатора діяльності. У разі йдеться про активності індивідуального (співробітник) і колективного (організація) суб'єкта із забезпечення безпеки ергатичних систем.
Концепція культури безпеки в організаціях підвищеної небезпеки
Реалізація проактивного підходу передбачає обов'язкове формування та стійку підтримку організаційної культури безпеки. У загальному тлумаченні культура безпеки може бути зрозуміла як особлива морально-психологічна атмосфера в організації, що характеризується, по-перше, пріоритетом цінностей безпеки та соціальної відповідальності у сфері ціннісних орієнтацій співробітників та в ієрархії організаційних цінностей; по-друге, спрямованістю керівництва та співробітників організації на попереджувальне виявлення небезпечних факторів та запобігання порушенням безпеки. Поняття культури безпеки з'явилося у процесі аналізу причин аварії на Чорнобильській атомній електростанції та розвивалося надалі у роботах Міжнародного агентства з атомної енергії (МАГАТЕ). Починаючи з 1991 рокуу серії опублікованих доповідей МАГАТЕ позначилося розуміння того, що поряд з необхідністю впровадження технічних систем безпеки, однаково важливо завоювання ставлення працівників до безпеки як найвищої цінності. запитуючих відносин є центральним у цій концепції. до конкретних показників та методик кількісного оцінювання стану культури безпеки як на рівні співробітника, так і на рівні організації в цілому. 23.4. Компоненти культури безпеки, що реалізує у працівників психологічне відношення "запитувального типу" Показник "безпека як ясно усвідомлена всіма співробітниками домінуюча цінність" визначається за такими ознаками: звернення до цінності безпека присутня у взаємодії співробітників між собою та з керівниками; цінність безпеки є першорядним критерієм прийняття рішення; , Грошові ресурси та фахівців та ін.
- • розвиток у співробітників усіх посадових позицій сталої мотивації на постійне покращення безпеки роботи ергатичної системи (атомної станції), прагнення зробити особистий внесок у цей процес;
- • формування психологічного ставлення до роботи типу, що запитує (A questioning attitude), при якому співробітник постійно відчуває зацікавленість у вирішенні питання "Як посилити чи підвищити безпеку?", відчуваючи задоволеність від цього процесу та досягнутого результату.
Сформована культура безпеки належить до тих утворень, що є самопідтримуючими. Самопідтримується характер культури безпеки полягає у сформованості у персоналу (співробітників, підрозділів, керівництва) пріоритету цінності безпеки на глибинному рівні (за Е. Шейном). Тим самим співробітники на будь-якій посадовій позиції відчувають постійне прагнення до безперервного поліпшення безпеки своєї роботи. Саме це прагнення і надає культурі безпеки існування, що самопідтримується. Однак під впливом низки зовнішніх факторів можливе зниження значущості цінностей культури безпеки. Наприклад, несправедливо низька заробітна плата призводить до переосмислення та знецінення свого ставлення до безпеки. У організації рідко розпізнають ознаки цього внутрішнього процесу, зазвичай, який має помітних поведінкових проявів.
Інший варіант зміни психологічного ставлення співробітника до роботи може бути пов'язаний з розвитком у нього самозаспокоєності внаслідок тривалого безперебійного функціонування ергатичної системи (зокрема, атомної станції). У цій ситуації потрібне застосування зовнішніх впливів, наприклад заохочень, спеціально спрямованих на активізацію та підтримку у співробітників домінування ціннісної орієнтації на безпеку, мотивації на постійний пошук покращень безпеки, психологічного ставлення типу, що "запитує".
Необхідність контролювати процеси формування, функціонування та підтримки культури організації потребує проведення її постійного моніторингу. Для цього потрібно, по-перше, вибрати для моніторингу певні характеристики культури безпеки, а також показники, якими ці характеристики будуть кількісно оцінюватися. Кількісна оцінка дозволить зафіксувати зниження чи підвищення виразності обраної характеристики культури безпеки.
По-друге, треба визначити методи реєстрації та подальшого аналізу обраних показників.
Методичний комплекс для проведення моніторингу включає методи спостереження, експертні оцінки, ділові ігри, метод фокус-груп, співбесіди (інтерв'ю), анкетне опитування.
Чинники культури безпеки. Для розуміння процесу розвитку культури безпеки слід зазначити чинники, що впливають цей процес.
Перелік факторів формування та підтримання культури безпеки
- 1. Внутрішні фактори:
- • мотивація, цінності, прагнення, інтереси: пріоритети, динаміка, розвиток;
- • професійно важливі психологічні та особисті якості: відповідальність, дисципліна, сумлінність, лідерство, комунікативність, витримка та ін;
- • психофізіологічні якості: швидкість та точність реакції, властивості центральної нервової системи, психоемоційна стійкість;
- • характеристики мислення, пам'яті, уваги;
- • функціональні стани – інтегральна ситуаційна характеристика, куди входять стан фізичного здоров'я, стомлення, емоційні переживання;
- • професійна компетентність: знання вміння, навички.
- • ергономічні характеристики робочого місця, інтерфейсу, робочого простору тощо;
- • ергономічність технології;
- • ергономічність нормативної документації;
- • ергономіка трудових операцій;
- • гігієна праці;
- • латентні помилки проекту та монтажу на попередніх етапах життєвого циклу станції.
- • у групі (колективі);
- • у сім'ї.
- • рівень життя у регіоні;
- • оплата праці;
- • медичне забезпечення;
- соціальна підтримка.
- • зовнішні по відношенню до атомної станції зв'язку та впливу;
- • цілі та стратегії робіт з вироблення електроенергії;
- • функції управління та нагляду;
- • розподіл ресурсів;
- • керування людськими ресурсами;
- • навчання персоналу;
- • координація робіт;
- • організаційне знання
- • організаційна культура;
- • організаційне навчання;
- • комунікації.
Як зазначалося раніше, є чинники, що викликають зниження значимості цінностей культури безпеки. До типових причин, з яких культура безпеки "не приживається" в організації, належать такі [3; 4; 10]:
- • нерозуміння керівниками компаній необхідності впровадження культури безпеки;
- • недостатня наполегливість керівників у проведенні нової ідеології у профілактиці надзвичайних подій;
- • низький рівень усвідомлення персоналом необхідності формування культури безпеки в організації;
- • відсутність показників, що дозволяють контролювати та керувати процесом впровадження культури безпеки [3; 4; 10].
Культура безпеки в ергатичних системах - Kozak 6. Інспекційний контроль пасажирських (вантажних) салонів та роботи бортпровідників (бортоператорів) проводиться:
Варіанти відповідей:
- 2. Не рідше одного разу на три місяці
- 3. Не рідше двох разів на три місяці
- 4. Не рідше одного разу на шість місяців
- 5. Не рідше одного разу на рік
- 1. Не рідше одного разу на місяць
7.Інспекційний контроль базових об'єктів (включно з структурними підрозділами експлуатанта в аеропортах тимчасового базування, у тому числі на території іноземних держав) проводиться:
Варіанти відповідей:
- 4. Не рідше одного разу на шість місяців
- 1. Не рідше одного разу на місяць
- 5. Не рідше одного разу на рік
- 3. Не рідше двох разів на три місяці
- 2. Не рідше одного разу на три місяці
Варіанти відповідей:
- 4. Високий
- 2. Прийнятний
- 3. Допустимий
- 1. Неприпустимий
Варіанти відповідей:
- 3. Аналітичні критерії
- 1. Кількісні та якісні критерії
- 2. Інтегральна оцінка рівня безпеки
- 4. Статистичні показники рівня безпеки
Варіанти відповідей:
- 2. Загальна кількість інцидентів
- 1. Загальна кількість несприятливих авіаційних подій
- 4. Загальна кількість авіаційних подій
- 3. Загальна кількість відмов авіаційної техніки
Варіанти відповідей:
- 1. Частота виникнення АП та інцидентів
- 2. Показники транспортної діяльності
- 3. Кількість несприятливих авіаційних подій за період виконаної роботи
- 4. Статистичні звіти
Варіанти відповідей:
- 3. Погані метео умови
- 2. Соціальні чинники
- 4. Політичні фактори небезпеки
- 1. Відмова авіаційної техніки
Варіанти відповідей:
- 4. Анонімні повідомлення
- 2. Бортові журнали
- 3. Канали супутникового зв'язку
- 1. Бортові самописці
Варіанти відповідей:
- 3. Виникнення небезпеки у польоті
- 1. Складна ситуація
- 4. Ризикові ситуації
- 2. Аварійна ситуація
Варіанти відповідей:
- 1. Відмова авіаційної техніки
- 2. Погане УВС
- 4. Помилки у діях екіпажу
- 3. Організація та управління льотною діяльністю
Варіанти відповідей:
- 4. Знання матеріальної частини
- 2. Професійний рівень
- 1. Досвід
- 3. Взаємодія
17.Яким органом розроблено щодо скорочення кількість авіаційних пригод при заході на посадку та посадку. (АLAR, SFIT)
Варіанти відповідей:
Варіанти відповідей:
- 1. Кількісні та якісні показники
- 4. Абсолютні показники
- 3. Статистичні та імовірнісні показники
- 2. Відносні показники
Варіанти відповідей:
- 1. Експлуатаційні фактори та фактори впливу зовнішнього середовища
- 4. Параметри польоту та експлуатаційні фактори
- 3. Фактори впливу зовнішнього середовища, експлуатаційні фактори, параметри польотів
- 2. Фактори впливу зовнішнього середовища, зовнішні активні впливи та експлуатаційні фактори
20. Який документ належить до інструктивно-методичних документів щодо забезпечення безпеки польотів?
Варіанти відповідей:
- 3. Керівництво
- 2. Аналіз з безпеки польотів
- 4. Додаток до Чиказької конвенції
- 1. ФЗ
21. Який документ визначає методологічну основу для розробки експлуатаційної документації та управління безпекою польотів?
Варіанти відповідей:
- 3. Посібник з процедур експлуатаційної інспекції сертифікації та постійного нагляду (док ІКАО 8335)
- 1. Посібник з льотної придатності ПС (док ІКАО 9760)
- 4. Посібник з виробництва польотів (ДОК ІКАО 9376)
- 2. Посібник із типових правил національного регулювання виробництва польотів та збереження льотної придатності (док ІКАО 9388)
Варіанти відповідей:
- 4. Виявлення з використанням технічних засобів та експертної оцінки
- 1. Не виявлені у польоті
- 2. Виявлені під час виконання льотним складом посадових обов'язків
- 3. Виявлені у польоті та на землі
Варіанти відповідей:
Варіанти відповідей:
- 1. Можливість безвідмовної роботи
- 2. Загальна кількість катастрофічних відмов
- 4.Кількість безпечних відмов виробів ПС
- 3. Кількість відмов виявлення у польоті обсяг виконаної роботи
Варіанти відповідей:
26. Який метод із запобігання авіаційним подіям є найпрогресивнішим
Варіанти відповідей:
- 4. Аналітичний
- 3. Статистичний
- 1. Ретроактивний
- 2. Проактивний
Варіанти відповідей:
Варіанти відповідей:
- 2. Постійний моніторинг
- 1. Аналіз БП
- 3. Статистичні звіти
- 4. Розслідування несприятливих факторів
Варіанти відповідей:
- 4. Виявлення недоліків незадовільного ремонту та обслуговування авіаційної техніки
- 1. Виявлення повторюваності небезпечних відмов з тих самих причин
- 3. Виявлення конструктивних та виробничих недоліків
- 2. Виявлення відмов, що раніше не виявилися.
Варіанти відповідей:
Варіанти відповідей:
Варіанти відповідей:
Варіанти відповідей:
Йде підрахунок результатів
Повідомити про порушення
Ваше повідомлення надіслано, ми намагатимемося розібратися найближчим часом.
Поділитися тестом:
Спробуйте пройти ці тести:
- Ваш IQ точно вищий, ніж у Ейнштейна, якщо зможете набрати 7/7 балів — ТЕСТ HTML-кодАнна Кількість перебігів: 396 294 796 874 переглядів – 24 лютого 2020 Пройти тест
- У чому ваш мозок крутий HTML-кодАндрій Кількість проходів: 546 444 1 030 711 переглядів – 22 листопада 2018 Пройти тест
- Наскільки унікальна ваша особистість? HTML-кодНікітін Костянтин Кількість проходів: 487 933 780 425 переглядів – 26 грудня 2016 Пройти тест
- Чи пройдете ви тест на психопат? HTML-кодНикитин Костянтин Кількість проходів: 361 455 573 262 переглядів – 11 січня 2017 Пройти тест
- Великий тест на інтелект: дізнайся свій відсоток знань HTML-кодВсякі Наукові Штуки Кількість проходів: 825 134 1 211 043 переглядів – 11 лютого 2019 Пройти тест
- Вгадайте військові звання Росії з погонів HTML-кодАндрій Кількість проходжень: 654 595 1 131 945 переглядів – 11 березня 2019 Пройти тест
- Чи зможемо ми визначити вашу підлогу, дізнавшись, що ви ненавидите? HTML-кодНикитин Костянтин Кількість проходів: 396 165 620 460 переглядів – 20 грудня 2016 Пройти тест
- У вас блискуча ерудиція, якщо зумієте дати 14 вірних відповідей з 14 HTML-кодАндрей Кількість проходів: 601 583 1 229 737 переглядів – 22 листопада 2019 Пройти тест
- Головний тест на загальні знання: наскільки ти розумний? HTML-кодВсякі Наукові Штуки Кількість проходів: 519 505 765 460 переглядів – 28 лютого 2019 Пройти тест
- Тест на загальні знання: Чи ви освічені настільки, щоб пройти його на всі 10/10? HTML-кодАндрій Кількість проходів: 698 622 1 284 093 переглядів – 28 січня 2019 Пройти тест
- Тільки 4% людей здатні пройти цей тест з питаннями різної спрямованості HTML-код Андрій Кількість проходів: 355 048 677 223 переглядів – 23 серпня 2018 Пройти тест
- Ваша ерудиція на висоті, якщо поділіть наш тест хоча б на 8/11 — ТЕСТ HTML-кодАнна Кількість проходів: 490 324 1 084 397 переглядів – 04 квітня 2020 Пройти тест
- Цей тест визначить ваш кругозір HTML-кодАндрей Кількість проходів: 459 471 801 618 переглядів – 20 червня 2018 Пройти тест
- Вас можна назвати ходячою енциклопедією, якщо зможете набрати вісім правильних відповідей HTML-кодАндрей
- Як добре ви знаєте географію Росії? HTML-кодАндрій Кількість проходів: 383 628 632 302 переглядів – 28 січня 2019 Пройти тест
- Якщо зможете закінчити 13 крилатих фраз, то ви справжній інтелігент HTML-код Андрій Кількість проходжень: 689 065 1 121 500 переглядів – 18 серпня 2019 Пройти тест
- Тест на інтелект: Якщо наберете 9/9, то рівень вашого IQ точно вищий за середній HTML-код Андрій Кількість проходжень: 1 010 623 2 043 217 переглядів – 16 листопада 2019 Пройти тест
- Тільки ті, хто росли в СРСР, зможуть без зусиль відповісти на всі питання нашого тесту HTML-кодАндрій Кількість проходів: 360 973 590 425 переглядів – 23 листопада 2018 Пройти тест
- Якщо ви наберете 11/12 у цьому тесті на ерудицію, то таку начитану та різнобічну людину ще пошукати HTML-кодАндрій Кількість проходів: 620 374 1 299 015 переглядів – 04 серпня 2019 Пройти тест
- Непростий тест на загальні знання: Чи пройдете його хоча б на 7/10? HTML-кодАндрій Кількість перехожень: 771 169 1 331 490 переглядів – 31 січня 2019 Пройти тест
Коментарі:
Підписуйтесь на наші сторінки! Обов'язково поділіться з друзями! Попереду багато нових цікавих тестів! Щоденні додавання! Сторінки: Яндекс Дзен, ВКонтакті, Однокласники, Facebook
Популярні тести
- Ваш IQ точно вищий, ніж у Ейнштейна, якщо зможете набрати 7/7 балів — ТЕСТ HTML-кодАнна Кількість перебігів: 396 294 796 874 переглядів – 24 лютого 2020 Пройти тест
- У чому ваш мозок крутий HTML-кодАндрій Кількість проходів: 546 444 1 030 711 переглядів – 22 листопада 2018 Пройти тест
- Наскільки унікальна ваша особистість? HTML-кодНікітін Костянтин Кількість проходів: 487 933 780 425 переглядів – 26 грудня 2016 Пройти тест
- Чи пройдете ви тест на психопат? HTML-кодНикитин Костянтин Кількість проходів: 361 455 573 262 переглядів – 11 січня 2017 Пройти тест
- Великий тест на інтелект: дізнайся свій відсоток знань HTML-кодВсякі Наукові Штуки Кількість проходів: 825 134 1 211 043 переглядів – 11 лютого 2019 Пройти тест
- Вгадайте військові звання Росії з погонів HTML-кодАндрій Кількість проходжень: 654 595 1 131 945 переглядів – 11 березня 2019 Пройти тест
- Чи зможемо ми визначити вашу підлогу, дізнавшись, що ви ненавидите? HTML-кодНикитин Костянтин Кількість проходів: 396 165 620 460 переглядів – 20 грудня 2016 Пройти тест
- У вас блискуча ерудиція, якщо зумієте дати 14 вірних відповідей з 14 HTML-кодАндрей Кількість проходів: 601 583 1 229 737 переглядів – 22 листопада 2019 Пройти тест
- Головний тест на загальні знання: наскільки ти розумний? HTML-кодВсякі Наукові Штуки Кількість проходів: 519 505 765 460 переглядів – 28 лютого 2019 Пройти тест
- Тест на загальні знання: Чи ви освічені настільки, щоб пройти його на всі 10/10? HTML-кодАндрій Кількість проходів: 698 622 1 284 093 переглядів – 28 січня 2019 Пройти тест
- Тільки 4% людей здатні пройти цей тест з питаннями різної спрямованості HTML-код Андрій Кількість проходів: 355 048 677 223 переглядів – 23 серпня 2018 Пройти тест
- Ваша ерудиція на висоті, якщо поділіть наш тест хоча б на 8/11 — ТЕСТ HTML-кодАнна Кількість проходів: 490 324 1 084 397 переглядів – 04 квітня 2020 Пройти тест
- Цей тест визначить ваш кругозір HTML-кодАндрей Кількість проходів: 459 471 801 618 переглядів – 20 червня 2018 Пройти тест
- Вас можна назвати ходячою енциклопедією, якщо зможете набрати вісім правильних відповідей HTML-кодАндрей
- Як добре ви знаєте географію Росії? HTML-кодАндрій Кількість проходів: 383 628 632 302 переглядів – 28 січня 2019 Пройти тест
- Якщо зможете закінчити 13 крилатих фраз, то ви справжній інтелігент HTML-код Андрій Кількість проходжень: 689 065 1 121 500 переглядів – 18 серпня 2019 Пройти тест
- Тест на інтелект: Якщо наберете 9/9, то рівень вашого IQ точно вищий за середній HTML-код Андрій Кількість проходжень: 1 010 623 2 043 217 переглядів – 16 листопада 2019 Пройти тест
- Тільки ті, хто росли в СРСР, зможуть без зусиль відповісти на всі питання нашого тесту HTML-кодАндрій Кількість проходів: 360 973 590 425 переглядів – 23 листопада 2018 Пройти тест
- Якщо ви наберете 11/12 у цьому тесті на ерудицію, то таку начитану та різнобічну людину ще пошукати HTML-кодАндрій Кількість проходів: 620 374 1 299 015 переглядів – 04 серпня 2019 Пройти тест
- Непростий тест на загальні знання: Чи пройдете його хоча б на 7/10? HTML-кодАндрій Кількість перехожень: 771 169 1 331 490 переглядів – 31 січня 2019 Пройти тест
Переваги
Можете вбудовувати випробування на Ваш сайт. Тест показується нашому та інших сайтах. Гнучкі налаштування результатів. Можливість поділитися тестом та результатами. Лавиноподібний (вірусний) трафік на тест. Російськомовна аудиторія. Без реклами!
Створюйте тести онлайн, все безкоштовно. У нас можна безкоштовно: створити тест онлайн для учнів, друзів, співробітників, для вашого сайту, з відповідями та результатами – Все Безкоштовно!
Користувачам
Вам захотілося відпочити? Чи просто приємно провести час? Вибирайте та проходьте онлайн-тести, ділитеся результатом із друзями. Перевірте, чи зможуть вони пройти також як Ви, чи може краще?
Конструктор Тестів ру – це безліч цікавих і безкоштовних тестів на кмітливість, IQ, зір, знання правил дорожнього руху, програмування та багато іншого. Якщо Вам сподобалося, обов'язково поділіться зі своїми друзями у соціальних мережах чи просто посиланням. А ще Ви можете легко створити свій тест і його проходитимуть десятки тисяч людей.
Увага! Наші тести не претендують на достовірність – не варто ставитись до них надто серйозно!
Інформація
HTML-код для вставки на сайт Дозволити коментарі Автор тесту заборонив коментарі Блок Новинок та Популярних тестів Тепер тести з блоків новинок та популярних відображаються всередині вашого сайту, що збільшує перегляди ваших сторінок у 5 разів! Усі коментарі після публікації проходять строгу модерацію!