9 способів виправити ситуацію, коли Bluetooth у Windows 11 не працює

Blog Posted by admin on 2-2-2025 in Взаємодія в роботі

Bluetooth-підключення є найважливішою функцією сучасних ПК, що дозволяє здійснювати бездротове підключення до різних пристроїв, таких як смартфони, динаміки та периферійні пристрої. Однак користувачі можуть іноді стикатися з проблемами функціональності Bluetooth у Windows 11. У цьому посібнику наведено ефективні рішення для усунення поширених проблем Bluetooth та відновлення безперебійного бездротового підключення.

Перш ніж розпочати усунення несправностей, важливо зрозуміти потенційні причини несправностей Bluetooth:

Проблеми з драйверами
Проблеми з обладнанням
Сумісність пристроїв
Обмеження діапазону
Конфлікти програмного забезпечення
Відсутність підтримки Bluetooth на ПК

Давайте розглянемо найефективніші методи вирішення проблем із підключенням Bluetooth у Windows 11.

Перевірте підтримку Bluetooth на ПК

Перший крок – переконатися, що ваш ПК справді підтримує Bluetooth. Ось як це перевірити:

Відкрийте меню «Пуск» та знайдіть «Диспетчер пристроїв».

Натисніть програму «Диспетчер пристроїв», щоб запустити її.

Знайдіть категорію «Bluetooth» у списку пристроїв.

Натисніть на стрілку поруч із Bluetooth, щоб розгорнути категорію.

Перевірте, чи є у списку будь-які пристрої Bluetooth.

Також перевірте розділ «Мережні адаптери» на наявність записів, пов'язаних із Bluetooth.

Якщо ви не бачите у списку жодного пристрою Bluetooth, ПК може не підтримувати Bluetooth. У цьому випадку можна додати функціональність Bluetooth за допомогою зовнішнього USB-адаптера Bluetooth або картки PCI.

Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено.

Часто проблеми з Bluetooth виникають просто тому, що цю функцію вимкнено. Ось як перевірити та увімкнути Bluetooth:

Клацніть піктограму Центру сповіщень на панелі завдань або натисніть Windows+A.

Знайдіть плитку Bluetooth на панелі швидкого налаштування.

Якщо плитка біла, клацніть по ній, щоб увімкнути Bluetooth (при увімкненні вона має стати синьою).

Також перевірте, чи є на вашому комп'ютері фізичний перемикач Bluetooth, і переконайтеся, що його увімкнено.

Перезапустити Bluetooth

Іноді просте вимкнення та повторне увімкнення Bluetooth може вирішити проблеми з підключенням:

Відкрийте Центр сповіщень (Windows+A).

Натисніть на плитку Bluetooth, щоб вимкнути її (плитка має стати білою).

Зачекайте близько 30 секунд.

Натисніть на плитку Bluetooth ще раз, щоб увімкнути її (плитка повинна стати синьою).

Перезавантажте комп'ютер та пристрої Bluetooth.

Просте перезавантаження часто може усунути незначні програмні збої, що впливають на функціональність Bluetooth:

Перезавантажте комп'ютер із Windows 11.
Вимкніть пристрої Bluetooth.
Зачекайте хвилину чи дві.
Знову увімкніть пристрої Bluetooth.

Запустіть засіб усунення несправностей Bluetooth

У Windows 11 є вбудований засіб усунення несправностей, який може автоматично виявляти та усувати найпоширеніші проблеми з Bluetooth:

Відкрийте меню "Пуск" і перейдіть до "Параметри".

Перейдіть до розділу Система > Усунення несправностей > Інші засоби усунення несправностей.

Прокрутіть вниз, щоб знайти «Bluetooth», і натисніть кнопку «Запустити» поруч із ним.

Виконайте вказівки на екрані, щоб завершити процес усунення несправностей.

Перезапустіть службу підтримки Bluetooth

Забезпечення коректної роботи служби підтримки Bluetooth може вирішити багато проблем, пов'язаних із Bluetooth:

Натисніть Windows+S та знайдіть "Служби".

Натисніть «Служби», щоб відкрити його.

Перейдіть сторінку вниз, знайдіть пункт «Служба підтримки Bluetooth» і двічі клацніть по ній.

У вікні "Властивості" встановіть тип запуску "Автоматично".

Натисніть кнопку «Запустити» у розділі «Стан служби», якщо служба не запущена.

Натисніть «OK», щоб зберегти зміни.

Перевірте близькість пристрою та наявність перешкод

Bluetooth має обмежений радіус дії, зазвичай близько 30 футів (10 метрів) для більшості пристроїв. Переконайтеся, що:

Ваш Bluetooth-пристрій знаходиться в зоні дії вашого ПК.

Між пристроєм та ПК немає фізичних перешкод (наприклад, стін або великих металевих предметів).

Інші електронні пристрої не створюють перешкод.

Оновіть або повторно інсталюйте драйвери Bluetooth

Застарілі або пошкоджені драйвери можуть викликати проблеми з Bluetooth. Ось як їх оновити чи перевстановити:

Відкрийте Менеджер пристроїв (знайдіть його в меню «Пуск»).

Розгорніть категорію «Bluetooth».

Клацніть правою кнопкою миші на Bluetooth-адаптері та виберіть «Оновити драйвер».

Виберіть «Автоматичний пошук драйверів» і дотримуйтесь інструкцій.

Якщо оновлення не допомогло, спробуйте повторно інсталювати драйвер:

Правою кнопкою миші клацніть адаптер Bluetooth у диспетчері пристроїв.

Виберіть пункт «Видалити пристрій» та підтвердьте.

Перезавантажте комп'ютер. Windows має автоматично повторно інсталювати драйвер.

Повторне сполучення пристроїв Bluetooth

Якщо проблема пов'язана з певним пристроєм, спробуйте видалити його та підключити знову:

Перейдіть до Установки > Bluetooth та пристрої.

Знайдіть проблемний пристрій і натисніть на три точки поруч із ним.

Виберіть пункт «Видалити пристрій» і підтвердьте.

Натисніть кнопку «Додати пристрій» у верхній частині сторінки Bluetooth та пристрою.

Виберіть «Bluetooth» із запропонованих варіантів.

Виберіть свій пристрій зі списку та дотримуйтесь інструкцій щодо сполучення.

Виконавши ці кроки, ви зможете вирішити більшість проблем з підключенням Bluetooth у Windows 11. Не забувайте оновлювати систему та драйвери, а також переконайтеся, що пристрої Bluetooth сумісні з вашим ПК, щоб забезпечити найкращу роботу.

Наскільки публікація корисна?

Натисніть на зірку, щоб оцінити!

Середня оцінка / 5. Кількість оцінок:

Оцінок наразі немає. Поставте оцінку першим.

9 способів виправити ситуацію, коли Bluetooth у Windows 11 не працює - Kozak

Після переустановки Windows 10, 8 або Windows 7, або просто, вирішивши одного разу скористатися цією функцією для передачі файлів, підключення бездротової миші, клавіатури або колонок, користувач може виявити, що Bluetooth на ноутбуці не працює.

Частково тема вже торкалася окремої інструкції — Як увімкнути Bluetooth на ноутбуці, в цьому ж матеріалі більш докладно про те, що робити якщо функція зовсім не працює і Bluetooth не вмикається, виникають помилки в диспетчері пристроїв або при спробі встановити драйвер, або функціонує не так , як очікується.

Дізнаємося, чому не працює Bluetooth
Вимкнено адаптер Bluetooth
Функціональні клавіші ноутбука для увімкнення Bluetooth
Увімкнення Bluetooth засобами Windows 10, 8 та Windows 7
Утиліти ноутбуків Asus, Acer, HP, Lenovo, Dell для увімкнення та вимкнення Bluetooth
Як увімкнути Bluetooth в БІОС (UEFI)
Встановлення драйверів Bluetooth на ноутбуці
Додаткова інформація

З'ясовуємо, чому не працює Bluetooth

Перш ніж розпочати безпосередні дії з виправлення проблеми, рекомендую виконати наступні прості кроки, які допоможуть зорієнтуватися в ситуації, припустити, чому не працює Bluetooth на вашому ноутбуці і можливо заощадити час при подальших діях.

Завітайте до диспетчера пристроїв (натисніть клавіші Win+R на клавіатурі, введіть devmgmt.msc).
Зверніть увагу, чи у списку пристроїв є модуль Bluetooth.
Якщо пристрої Bluetooth присутні, але їх назви — «Generic Bluetooth Adapter» та (або) Microsoft Bluetooth Enumerator, найімовірніше вам слід перейти до розділу поточної інструкції щодо встановлення драйверів Bluetooth.
Коли пристрої Bluetooth присутні, але поруч із його значком є зображення «Стрілочки вниз» (що означає, що пристрій вимкнено), то натисніть правою кнопкою миші на такий пристрій і виберіть пункт меню «Задіяти».
Якщо поруч із пристроєм Bluetooth присутній жовтий знак оклику, то з найбільшою ймовірністю ви знайдете вирішення проблеми в розділах про встановлення драйверів Bluetooth і в розділі «Додаткова інформація» далі в інструкції.
У випадку, коли пристроїв Bluetooth немає у списку, в меню диспетчера пристроїв натисніть «Вид» — «Показати приховані пристрої». Якщо нічого схожого не з'явилося, можливо, адаптер вимкнено фізично або в БІОС (див. розділ про відключення та включення Bluetooth в БІОС), вийшов з ладу або неправильно ініціалізується (про це в розділі «Додатково» цього матеріалу).
Якщо ж Bluetooth адаптер працює, відображається в диспетчері пристроїв і не має імені Generic Bluetooth Adapter, то розуміємося на тому, як ще він міг бути відключений, чого прямо зараз і приступимо.

Якщо, пройшовши по списку, ви зупинилися на 7-му пункті, можна припустити, що потрібні драйвери Bluetooth адаптера вашого ноутбука встановлені, і, ймовірно, пристрій працює, але вимкнено.

Тут варто відзначити: статус "Пристрій працює нормально" і його "включеність" у диспетчері пристроїв не говорить про те, що він не відключений, оскільки модуль Bluetooth може відключатися іншими засобами системи та ноутбука.

Вимкнено Bluetooth модуль (модуль)

Перша з можливих причин ситуації – відключений Bluetooth модуль, особливо якщо ви часто користуєтесь Bluetooth, зовсім недавно все працювало і раптово, без переустановки драйверів або Windows, перестало працювати.

Далі про те, якими засобами може бути вимкнений модуль Bluetooth на ноутбуці та як його знову увімкнути.

Функціональні клавіші

Причиною того, що не працює Bluetooth, може виявитися його відключення за допомогою функціональної клавіші (клавіші у верхньому ряду, можуть діяти при утриманні клавіші Fn, а іноді без неї) на ноутбуці. При цьому, таке може відбуватися в результаті випадкових натискань клавіш (або коли ноутбуком заволодіває дитина або котячий).

Якщо у верхньому ряду клавіатури ноутбука є клавіша із зображенням літака (режим «в Літаки») або емблеми Bluetooth, спробуйте натиснути її, а також Fn + цю клавішу, можливо, це вже включить модуль Bluetooth.

За відсутності клавіш режиму «в літаку» та Bluetooth, перевірте, чи працює те саме, але з клавішею, на якій зображено значок Wi-Fi (така є майже на будь-якому ноутбуці). Також, на деяких ноутбуках може існувати апаратний перемикач бездротових мереж, який вимикає навіть Bluetooth.

Bluetooth вимкнено у Windows

У Windows 10, 8 і Windows 7 модуль Bluetooth може бути вимкнений за допомогою параметрів і стороннього ПЗ, що для користувача-початківця може виглядати як «не працює».

Windows 10 — відкрийте повідомлення (значок праворуч внизу в панелі завдань) і перевірте, чи не увімкнено режим «У літаку» (і увімкнено там же Bluetooth, якщо є відповідна плитка). Якщо режим літака вимкнено, перейдіть до Пуск — Установки — Мережа та Інтернет — Режим у літаку та перевірте, чи увімкнено Bluetooth у розділі «Бездротові пристрої». І ще одне розташування, де можна увімкнути та вимкнути Bluetooth у Windows 10: "Параметри" – "Пристрої" – "Bluetooth".
Windows 8.1 та 8 — перейдіть до параметрів комп'ютера. Причому у Windows 8.1 увімкнення та відключення Bluetooth знаходиться в «Мережа» – «Режим у літаку», а в Windows 8 – в «Параметри комп'ютера» – «Бездротова мережа» або в «Комп'ютер та пристрої» – «Bluetooth».
У Windows 7 — тут не передбачено окремих параметрів для відключення Bluetooth, але про всяк випадок перевірте такий варіант: якщо в панелі завдань присутній значок Bluetooth, натисніть правою кнопкою миші по ньому і перевірте, чи немає опції для ввімкнення-вимкнення функції (для деяких модулів BT вона може бути присутня). Якщо піктограма немає, перегляньте, чи немає пункту для налаштування Bluetooth на панелі керування.Також опція включення та відключення може бути присутня у програмі — стандартні — Центр Мобільності Windows.

Утиліти виробника ноутбука для увімкнення та вимкнення Bluetooth

Ще один можливий для всіх версій Windows варіант – увімкнення режиму польоту або відключення Bluetooth за допомогою програм від виробника ноутбука. Для різних марок і моделей ноутбуків це різні утиліти, але вони можуть, в тому числі, перемикати стан модуля Bluetooth:

На ноутбуках Asus – Wireless Console, ASUS Wireless Radio Control, Wireless Switch
HP – HP Wireless Assistant
Dell (і деякі інші марки ноутбуків) – управління Bluetooth вбудовується в програму "Центр мобільності Windows" (Mobility Center), яку можна знайти в "Стандартних" програмах.
Acer – утиліта Acer Quick Access.
Lenovo — на Lenovo утиліта запускається Fn+F5 і входить до складу Lenovo Energy Manager.
На ноутбуках інших марок зазвичай присутні аналогічні утиліти, які можна завантажити з офіційного сайту виробника.

Якщо у вас немає вбудованих утиліт виробника для вашого ноутбука (наприклад, ви встановлювали інсталяцію Windows) і вирішили не встановлювати фірмовий софт, рекомендую спробувати встановити (зайшовши на офіційну сторінку підтримки саме вашої моделі ноутбука) — трапляється, що переключити стан Bluetooth модуля вдається тільки в них (за наявності оригінальних драйверів, звичайно).

Увімкнення та вимкнення Bluetooth у БІОС (UEFI) ноутбука

Деякі ноутбуки мають опцію включення та відключення модуля Bluetooth у БІОС. Серед таких – деякі Lenovo, Dell, HP і не тільки.

Знайти пункт для увімкнення та відключення Bluetooth за його наявності зазвичай можна на вкладці Advanced або System Configuration в БІОС у пунктах Onboard Device Configuration, Wireless, Built-in Device Options при цьому значення Enabled = Включено.

За відсутності пунктів зі словами "Bluetooth", зверніть на наявність пунктів WLAN, Wireless і, якщо вони "Disabled", спробуйте також переключити на "Enabled", буває, що єдиний пункт відповідає за включення та відключення всіх бездротових інтерфейсів ноутбука.

Встановлення драйверів Bluetooth на ноутбуці

Одна з найпоширеніших причин того, що Bluetooth не працює або не вмикається, – відсутність необхідних драйверів або невідповідні драйвери. Основні ознаки цього:

Пристрій Bluetooth у диспетчері пристроїв має назву «Generic Bluetooth Adapter», або відсутній, але в списку є невідомий пристрій.
Модуль Bluetooth має жовтий знак оклику в диспетчері пристроїв.

Примітка: якщо ви вже пробували оновити драйвер Bluetooth за допомогою диспетчера пристроїв (пункт «Оновити драйвер»), слід розуміти, що повідомлення системи про те, що драйвер не потребує оновлення зовсім не говорить про те, що це дійсно так, а лише повідомляє про те, що Windows не може запропонувати іншого драйвера.

Наше завдання — встановити необхідний драйвер Bluetooth на ноутбук і перевірити, чи вирішить це:

Завантажте драйвер Bluetooth з офіційної сторінки вашої моделі ноутбука, знайти яку можна за запитами на кшталт «Модель_ноутбука» або «Модель_ноутбука support» (якщо там кілька різних драйверів Bluetooth, наприклад, Atheros, Broadcom і Realtek, або жодного – про цю ситуацію див. далі).За відсутності драйвера для поточної версії Windows завантажте драйвер для найближчої, обов'язково в тій же розрядності (див. Як дізнатися розрядність Windows).
Якщо у вас вже встановлений якийсь драйвер Bluetooth (тобто не Generic Bluetooth Adapter), то відключіться від Інтернету, в диспетчері пристроїв клацніть по адаптеру правою кнопкою миші та виберіть «Видалити», видаліть у тому числі драйвер та програмне забезпечення, відзначивши відповідний пункт.
Запустіть інсталяцію оригінального драйвера Bluetooth.

Нерідко, на офіційних сайтах для однієї моделі ноутбука може бути викладено кілька різних драйверів Bluetooth або жодного.

Зайдіть до диспетчера пристроїв, натисніть правою кнопкою миші по Bluetooth адаптеру (або невідомому пристрою) і виберіть пункт «Властивості».
На вкладці «Відомості» в полі «Властивість» виберіть пункт «ІД обладнання» та скопіюйте останній рядок із поля «Значення».
Зайдіть на сайт devid.info і вставте в поле пошуку не скопійоване значення.

Коли немає жодного драйвера: зазвичай це означає, що для встановлення є єдиний комплект драйверів на Wi-Fi і Bluetooth, зазвичай розміщується під назвою, що містить слово "Wireless".

З великою ймовірністю, якщо проблема була саме в драйверах, Bluetooth почне працювати після їх успішного встановлення.

Додаткова інформація

Трапляється, що ніякі маніпуляції не допомагають увімкнути Bluetooth і він так само не працює, при такому сценарії можуть виявитися корисними наступні пункти:

Якщо раніше все справно працювало, можливо, слід спробувати відкатати драйвер модуля Bluetooth (можна зробити на вкладці Драйвер у властивостях пристрою в диспетчері пристроїв, за умови, що кнопка активна).
Іноді буває, що офіційний інсталятор драйвера повідомляє про те, що драйвер не підходить для цієї системи. Можна спробувати розпакувати інсталятор за допомогою програми Universal Extractor і після цього встановити драйвер вручну (Диспетчер пристроїв – Правий клік по адаптеру – Оновити драйвер – Виконати пошук драйверів на цьому комп'ютері – Вказати папку з файлами драйвера (зазвичай містить inf, sys, dll).
Якщо модулі Bluetooth не відображаються, але у списку «Контролери USB» у диспетчері є вимкнений або прихований пристрій (в меню «Вид» увімкніть показ прихованих пристроїв), для якого вказана помилка «Збій запиту дескриптора пристрою», спробуйте дії з відповідної інструкції. Збій запиту дескриптора пристрою (код 43), є ймовірність того, що це і є вашим. Bluetooth модуль, який не може бути ініціалізований.
Для деяких ноутбуків для роботи Bluetooth потрібна наявність не тільки оригінальних драйверів бездротового модуля, але й драйверів чіпсету та керування електроживленням. Встановіть їх із офіційного сайту виробника для вашої моделі.

Мабуть це все, що я можу запропонувати на тему відновлення працездатності Bluetooth на ноутбуці. Якщо ніщо із зазначеного не допомогло, навіть не знаю, чи я зможу щось додати, але в будь-якому випадку — пишіть коментарі, тільки постарайтеся описати проблему максимально докладно із зазначенням точної моделі ноутбука та вашої операційної системи.

А раптом і це буде цікаво:

Найкращі безкоштовні програми для Windows
Контрольований доступ до папок Windows 11
Ми зареєстрували підозрілий трафік з вашої мережі — рішення
Як вимкнути розширення у браузері
Провідник у Windows не відкривається — як виправити?
З'єднання скинуто ERR_CONNECTION_RESET — як виправити помилку в Chrome та інших браузерах

Windows 11
Windows 10
Android
Завантажувальна флешка
Лікування вірусів
Відновлення даних
Установка з флешки
Налаштування роутера
Все про Windows
У контакті
Однокласники

Здрастуйте.
1. У БІОС випадково немає ніде опції включення/відключення Bluetooth модуля?
2. Які-небудь невідомі пристрої або пристрої помилково присутні в диспетчері пристроїв?
3. Ось ця штука встановлена? –

https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/Drivers/ATKPackage/ATKPackage_Win7_64_Z100010.zip?model=X53BY

Здрастуйте.
Прям такого, як ви описуєте, — ні, не бачив.
Але спробуйте ручками з офіційного сайту (посилання для вашої моделі нижче) поставити спочатку те, що в розділі «чіпсет», потім WLAN (навіть якщо вже стоїть), а потім Bluetooth

https://support.hp.com/kz-ru/drivers/hp-probook-4540s-notebook-pc/5229455

Живі шпалери на робочий стіл Windows 11 та Windows 10
Найкращі безкоштовні програми на кожен день
Як скачати Windows 10 64-біт та 32-біт оригінальний ISO
Як дивитися ТБ онлайн безкоштовно
Безкоштовні програми для відновлення даних
Найкращі безкоштовні антивіруси
Засоби видалення шкідливих програм (яких не бачить ваш антивірус)
Вбудовані системні утиліти Windows 10, 8 і 7, про які багато хто не знає
Безкоштовні програми віддаленого керування комп'ютером
Запуск Windows 10 з флешки без встановлення
Найкращий антивірус для Windows 10
Безкоштовні програми для ремонту флешок
Що робити, якщо сильно гріється та вимикається ноутбук
Програми для чищення комп'ютера від непотрібних файлів
Найкращий браузер для Windows
Безкоштовний офіс для Windows
Запуск Android ігор та програм у Windows (Емулятори Android)
Що робити, якщо комп'ютер не бачить флешку
Управління Android з комп'ютера

Контрольований доступ до папок Windows 11
Самі встановлюються програми на iPhone – рішення
Ми зареєстрували підозрілий трафік з вашої мережі — рішення
Як вимкнути розширення у браузері
Провідник у Windows не відкривається — як виправити?
З'єднання скинуто ERR_CONNECTION_RESET — як виправити помилку в Chrome та інших браузерах
Використання Kaspersky Virus Removal Tool (KVRT) для видалення вірусів
Двоє зображення на моніторі — рішення
Помилка під час запуску програми 0xc000007b – як виправити?
Як налаштувати автозапуск флешок, карт пам'яті та дисків у Windows 11 та 10
Службі Служба профілів користувачів не вдалося увійти до системи — як виправити?
Ця функція заблокована системним адміністратором у Зв'язок з телефоном
Google Play Games for PC – емулятор Android для ПК
Браузер виходить з акаунтів – причини та рішення
Помилки 0x800f0983 — 0x800f0989 під час інсталяції оновлення Windows 11 або 10 — як виправити?

Windows
Android
iPhone, iPad та Mac
Програми
Завантажувальна флешка
Лікування вірусів
Відновлення даних
Ноутбуки
Wi-Fi та налаштування роутера
Інтернет та браузери
Для початківців
Безпека
Ремонт комп'ютерів

Windows
Android
iPhone, iPad та Mac
Програми
Завантажувальна флешка
Лікування вірусів
Відновлення даних
Ноутбуки
Wi-Fi та налаштування роутера
Інтернет та браузери
Для початківців
Безпека
Ремонт комп'ютерів